Activités et visites
Nous proposons des itinéraires personnalisables comprenant une gamme variée d’activités, d’hébergements et d’options de transport adaptés à vos préférences. Si vous vous épanouissez en groupe, nous proposons également une variété de visites organisées. Pour ceux qui manquent de temps, nous proposons des excursions d’une journée ou des escapades d’un week-end. Et pour ceux qui recherchent une liberté ultime, nous proposons une sélection de véhicules, des voitures aux camping-cars entièrement équipés.
Notre expertise se situe principalement en Australie et en Nouvelle-Zélande, où nous proposons la majorité de nos activités. Cependant, nous proposons également des séjours aux îles Fidji ou en Asie, notamment en Thaïlande, en Indonésie, au Vietnam, au Cambodge, au Japon et aux Philippines.
Absolument! Voyager en groupe ouvre souvent des opportunités de réductions négociées. Pour les plus grands groupes, certaines activités peuvent même être exclusivement privatisées pour votre fête.
En voyageant seul sur l’un de nos itinéraires personnalisables, vous rencontrerez d’autres aventuriers dans des circonstances similaires, ce qui signifie que vous vous retrouverez rarement vraiment seul. Nous nous occupons de réserver votre transport, votre hébergement et vos activités afin que vous puissiez suivre simplement l’itinéraire que nous vous avons préparé. Cependant, c’est à vous de veiller à ne manquer aucun arrêt ou activité programmée. Si vous préférez la tranquillité d’esprit que procure le fait de tout organiser pour vous, une visite de groupe pourrait être la meilleure option. Depuis votre participation à la visite jusqu’à sa conclusion, il ne vous reste plus qu’à suivre votre guide !
Transport
Les transferts de l’aéroport au centre-ville ne sont généralement pas inclus, bien que certaines auberges puissent proposer ce service. Les transferts entre la gare routière et les auberges sont souvent assurés par l’auberge elle-même, avec des arrangements pris à l’avance. Assurez-vous de confirmer les détails de votre arrivée auprès de l’auberge au moins 48 heures à l’avance, comme indiqué sur vos billets.
Pour les voyageurs solitaires, les bus constituent généralement le mode de transport le plus simple et le plus rentable. Opter pour des voyages d’une nuit ou plus peut également vous aider à économiser sur les frais d’hébergement. Si vous voyagez avec des compagnons et préférez la flexibilité, la location d’une voiture, d’un camping-car ou d’un camping-car pourrait être plus adaptée.
Les compagnies de bus imposent généralement des restrictions de taille et de poids sur les bagages enregistrés. En cas de doute, il est préférable de contacter directement l’entreprise pour obtenir des éclaircissements. Nous déconseillons toutefois de suremballer pour garantir un voyage sans tracas.
Ordres
Bien que nous vous recommandons de réserver votre voyage à l’avance pour bénéficier des meilleurs tarifs, nous comprenons qu’il peut être difficile de déterminer les dates exactes. Dans de tels cas, nous pouvons proposer des billets à date ouverte. Une fois que vous aurez votre billet, vous aurez la possibilité de réserver auprès de nos prestataires à votre convenance. Gardez à l’esprit que les périodes de pointe comme Noël ou le Nouvel An peuvent entraîner des hausses de prix, qui seront communiquées par les compagnies à l’approche de la date de départ, le cas échéant.
Pour les aventuriers australiens disposant de comptes bancaires locaux, nous recommandons les virements bancaires pour des transactions sans frais. Alternativement, les paiements par carte de crédit sont acceptés, mais avec des frais de 2,5 %. Si vous n’avez pas de compte bancaire australien, n’ayez crainte ! Vous pouvez retirer de l’argent à un guichet automatique local et effectuer un virement sans frais dans une banque Westpac. Ou, si vous préférez la commodité des services bancaires en ligne, TransferWise propose des virements internationaux moins chers. De plus, en utilisant notre lien de parrainage, vous obtiendrez votre premier transfert gratuitement – jusqu’à un certain montant !
Une fois votre paiement traité, nous vous enverrons vos billets, accompagnés des coordonnées de chaque fournisseur, des détails de la réservation et des références. N’oubliez pas de les imprimer, ils seront votre ticket d’or pour chaque activité !
Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage. Avec notre partenaire Chapka, vous bénéficierez d’une couverture médicale complète, comprenant des frais médicaux et hospitaliers illimités et sans franchise, ainsi qu’une assistance rapatriement 24h/24 et 7j/7. Notez cependant que certaines activités et annulations à haut risque peuvent ne pas être couvertes par les polices standards, il est donc sage de vérifier auprès de votre assureur.
Absolument! Vous pouvez généralement ajuster vos dates de voyage ou vos activités à l’avance, bien que certaines entreprises puissent exiger un délai de préavis minimum pendant la haute saison (de novembre à février). Vous pouvez également modifier votre itinéraire de bus en vous rendant dans les agences Greyhound ou Premier Motor Service ou sur leurs sites Internet. Utilisez simplement votre numéro de réservation et votre code PIN 1111 pour apporter les modifications nécessaires.
Une fois que vous avez fixé une date, il vous suffit d’appeler l’entreprise concernée pour réserver votre place. Assurez-vous d’avoir votre numéro de bon à portée de main et gardez à l’esprit que les circuits en haute saison (en particulier sur l’île Fraser, les Whitsundays et la Grande Barrière de corail) ont tendance à se remplir rapidement. Il est sage de réserver longtemps à l’avance pour ne pas manquer quelque chose – nous vous recommandons de prévoir 3 semaines (voire 4 ou 5 en haute saison) pour les visites de l’île Fraser et des Whitsundays, et une semaine (ou même 10 jours en haute saison) pour les autres activités. Si vous réservez au-delà de ces délais et que l’entreprise n’est pas disponible à la date souhaitée, aucun remboursement ne sera malheureusement proposé.
Pendant mon voyage
Oui, il est important de confirmer votre présence 48 heures avant chaque activité. Appelez simplement le numéro indiqué sur votre billet pour vous assurer que tout est en ordre, confirmez votre lieu de prise en charge ou précisez vos besoins alimentaires.
Dans les rares cas d’annulation due au mauvais temps ou à des problèmes techniques, l’entreprise vous contactera dans les plus brefs délais. Selon la situation, vous pourrez alors avoir la possibilité de reprogrammer l’activité ou de recevoir un remboursement si elle ne correspond pas à votre emploi du temps (des frais d’annulation peuvent s’appliquer).
Emportez des articles pour vous protéger des éléments – pensez à la crème solaire, aux coupe-vent et aux insectifuges. Selon l’activité, un maillot de bain ou des chaussures de marche robustes peuvent être nécessaires. Pour les séjours en camping, n’oubliez pas votre sac de couchage sauf si vous préférez en louer un sur place. N’hésitez pas à emporter des collations pour le voyage, et bien sûr, ne partez pas sans votre appareil photo et une attitude positive !
Certains circuits et compagnies de transport imposent des restrictions en matière de bagages, il est donc préférable de vérifier directement auprès d’eux. Pour les circuits plus courts, un petit sac à dos contenant l’essentiel est généralement suffisant, en laissant des bagages plus volumineux à votre hébergement.
Les villes côtières proposent généralement des parkings surveillés ou gratuits pour les camping-cars pendant les visites. En cas de doute, contactez l’entreprise ou l’office de tourisme pour obtenir des conseils sur les options de stationnement appropriées.
La saison des méduses en Australie s’étend généralement d’octobre à mai dans les régions côtières du nord et de l’ouest. Les activités équipées de combinaisons résistantes aux méduses peuvent être pratiquées en toute sécurité, mais tenez toujours compte des panneaux d’avertissement sur les plages. De nombreuses villes du Queensland proposent des piscines d’eau de mer filtrée ou des filets à méduses pour une baignade en toute sécurité.
Pour des raisons de sécurité, certaines conditions sanitaires, notamment des restrictions de poids, s’appliquent au parachutisme et au saut à l’élastique. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de dépassement des limites de poids, et une taxe australienne obligatoire sur les parachutes est payable le jour du parachutisme, allant de 25 $ à 35 $.
La plongée sous-marine a des exigences de santé spécifiques et les personnes souffrant de certaines conditions médicales peuvent ne pas pouvoir y participer. Il est essentiel de prendre en compte ces restrictions avant de réserver. De plus, évitez de voler dans les 24 heures suivant une plongée sous-marine pour des raisons de sécurité. N’oubliez pas de prévoir dans votre budget la taxe récifale obligatoire, généralement comprise entre 6,50 $ et 20 $, payable le jour de votre plongée.
